retur-email

Retur - Returetikett via email

Behöver du returnera en vara du köpt, men glömde du lägga till en Fri Retur-försäkring i samband med köpet? Här har du då möjlighet att ändå få en kostanadseffektiv och smärtfri retur.
Vi skicar helt enkelt en returfraktsedel till dig via email. Du skriver bara ut den och fäster den med tejp på emballaget. Sedan lämnar du in den på närmaste DB Schenker ombud. Du kan hitta ditt närmaste ombud här: 
http://www.dbschenker.se/log-se-se/om_foretaget/kundservice/spara-och-sok/sok-ombud.html
eller här
https://skicka.dbschenker.com (klicka på Hämta & ta emot) 

När du lämnar in den så säkerställ med ombudet att fraktsedeln är korrekt tejpad så att den inte kan ramla av eller bli förstörd så att den därför inte kan komma fram till oss. Du som avsändare är ansvarig för att den den fästs på ett sätt så att detta undviks. Vi kan hantera din retur först när returen ankommit oss.

När du ska returnera en vara (RMA). Måste du även meddela oss vad du ämnar att returnera och varför så att vi kan hantera den på rätt sätt. Du skapar ett RMA-ärende enkelt här: https://www.faltbutiken.se/sales/guest/form/

Det går även att initiera en RMA när du är inloggad på vår site och på dina sidor.

OBS! Returetiketten görs manuellt av personal under våra öppettider, varpå det kan dröja till nästa vardag innan du får den sänd till dig.


Gäller endast för returförsändelser inom Sverige.

Customer Reviews

Based on 14 reviews
86%
(12)
14%
(2)
0%
(0)
0%
(0)
0%
(0)
J
Joakim F. (Halmstad, Sweden)
Returettikett

Snabbt och smidigt!

J
Jari K.

Snabbt och smidigt, bra service från kundtjänst

B
Bo T. (Jönköping, Sweden)
Returetikett

Det var smidigt att få en returetikett och lämna in försändelsen till ombud. Jag har däremot inte fått någon kvitens på mottagande eller pengar tillbaka

M
Mattias (Landskrona, Sweden)
Smidigt

Smidigt

A
Anders D.
Snabbt enkelt!

Snabbt enkelt!